プライバシーポリシー

【個人情報の定義】
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
お名前、フリガナ、ご住所、お電話番号、メールアドレス、パスワード、配送先情報、当ショップとのお取引履歴及びその内容、上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
ご注文の確認、商品発送の確認、お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合、当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニューのご自身のログイン画面より個人情報の訂正が出来ます。

cookie
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

お問合せ先
お問い合わせページよりお問い合わせください。

プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

【配送ポリシー】
■商品代金以外の必要料金について
・消費税
・送料

・全国一律 送料880円（税込）をいただきます。（北海道、沖縄県、離島は除く）
※北海道・沖縄・離島へのお届けは送料1,300円（税込）をいただきます。


■商品のお届けについて

・一部商品はネコポス発送となる場合がございます。配送方法はお客様にてお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。

・決済完了後、発送準備が整い次第順次発送となります。
※複数商品をご購入の場合は、予約商品含み全ての商品のご用意が出来次第の発送となります。

・即納商品と予約商品の配送について
【即納商品について】
2～4営業日以内発送となります。※発送予定日とお届け日は異なります。
【予約商品について】
発送予定日は商品ページに記載させていただきます。
入荷後、出荷準備ができ次第、順次発送させていただきます。
発送予定日は「入荷時期」を表しています。 万が一、入荷時期に変更のあった場合は、メールで通知いたします。
※個別にお問い合わせいただきましても明確な「日付」の回答は出来かねます。
【複数購入について】
予約商品含み全ての商品のご用意が出来次第の発送となります。
「予約販売商品」と「通常商品（即納可能商品）」など、発送日が異なる商品を同一のカートにてご注文いただいた場合、ご注 文商品すべて揃い次第おまとめしての発送となります。 当店でお買い物する際は入荷状況に十分注意の上、商品を注文してください。 そのため、発送予定日の異なる商品につきましては、別々にご注文いただきますと商品入荷次第の最短発送とさせていただいております。 ※ご注文後の別配送のご依頼は受付出来かねますため、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【返品ポリシー】
■返品交換について
【お客様都合による交換・返品の場合】
下記のようなお客様都合による「交換」「返品・返金」は対応できかねます事、予めご了承ください。
・商品画像とイメージが違う
・思っていたよりサイズが大きい小さい
・お客様側で商品のサイズや色、個数などの選択を誤ったり、重複して注文された場合 同商品であればカラー・サイズ交換をお受け致しますため、商品到着後7日以内のご連絡をお願い致します。
返送料および交換時の送料・手数料はお客様負担となります。

また商品の状態が以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・お客様のもとでニオイが付着
・誤って汚損、破損
・試着以外で一度着用された商品（使用感がある場合受け取り不可）
・洗濯、クリーニングされた商品
・商品到着日から、7日以上が経過し、ご連絡を頂けなかったもの
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品
・ご希望される交換商品の在庫がない場合
※返送された商品を検品後、交換・返品対象とみなされない商品と判断された場合、そのままお客様へ返送致します。

【弊社都合による返品・交換について】
お届け商品に万が一、不良品や誤発送がございました場合は、送料を弊社負担にて返品（代金返却）
または交換の対応をさせていただきます。 （在庫が完売している場合は返品対応となります）
配達完了後7日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。

なお、下記に該当する場合はご対応いたしかねますのでご確認ください。
・配達完了後7日を超えた商品
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・事前にご連絡のない返送商品
・当社にてご購入履歴が確認できない商品

【長期不在・受け取り拒否について】
長期不在・受け取り拒否でお荷物が返送された場合は、返品・返金のお手続きをさせていただきます。
返金は商品代金のみとさせていただきます。
長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。
※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ・間違い等がないかを十分ご確認の上、ご注文下さいませ。

【交換・返金について】
お客様より返送いただいた商品を確認次第のご対応となります。

■商品のキャンセル、変更等について
当店は、できる限り早く商品をお届けできるように決済確認後、速やかに出荷作業を行っております。
そのため、大変恐れ入りますが、ご注文完了後の「注文内容の変更」「出荷キャンセル」
「追加の同梱依頼」等はお受けいたしかねますので、予めご了承願います。

■「いたずら」や「なりすまし」等の不正な注文について
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を悪用・または注文完了後に受け取る意思がない「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」など悪質な迷惑行為が発生しております。
お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、正常な取引ではないと弊社にて判断したご注文に関しましては、下記のように対応させていただきます。

・「いたずら」や「なりすまし」と思われる場合、発送前にお電話にて確認させていただく場合がございます。
・被害を未然に防ぐため、弊社にて判断にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・所在地が不明瞭な場合や弊社にて過去に不正な注文が発生した住所にお届けをご希望の場合、無条件に商品の発送を保留、またはキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去の注文状況により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

悪質行為を排除し、善良なお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けするため、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。